Les avis clients de CS Bordeaux Centre

Étoiles 4.0 / 5 sur 31 avis

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Elisabeth Cognee Merlin

Bonjour Je recommande cette société pour la qualité du suivi de M. Morin.La personne intervenant à notre domicile nous donne entière satisfaction: professionnelle,réactive et agréable. Merci à cette belle équipe! Elisabeth

Réponse de l'agence de Bordeaux

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.

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Muriel Lafont

Après avoir eu recours à differentes sociétés de services proposant du ménage à domicile, j'ai enfin trouvé la bonne avec Centre Services, rue Fondaudège. M. Morin, responsable de l'agence, est très attentif aux besoins de ses clients et recrute des intervenants de qualité. Il assure un suivi régulier afin de connaitre le degré de satisfaction de ses clients et ajuster la prestation si besoin.

Réponse de l'agence de Bordeaux

Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour votre témoignage, au plaisir.

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Sandra F

Je suis cliente depuis la création. Le personnel est fiable et qualifié. Le service est toujours impeccable. Le responsable M. Morin est sérieux et soucieux de la satisfaction de ses clients. Je recommande cet établissement !

Réponse de l'agence de Bordeaux

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.

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Jean Jacques Humbert

Une entreprise bien gérée avec un suivi du personnel, ce qui n'est pas toujours le cas. Et ce personnel est plutôt compétent.

Réponse de l'agence de Bordeaux

Bonjour, merci pour votre témoignage, à très bientôt.

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Stephane RICQUIER

Prestation d'excellente qualité. Tâches ménagères menées avec grand soin, sérieux et application. Les besoins exprimés par le client bénéficient d'une grande qualité d'écoute et de compréhension. Je recommande vivement cette société de services aux particuliers.

Réponse de l'agence de Bordeaux

Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.

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Christophe Cavaillès

Prestations de qualité, bon contact avec Jérôme, je recommande pour le ménage et repassage

Réponse de l'agence de Bordeaux

Merci, bonne rentrée et à votre service.

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Ludovic REICHARD

Pour une première expérience, je suis ravi ! La femme de ménage est une fée ... mon appartement n'a jamais été aussi propre; et en bon maniaque de la propreté, je suis plutôt exigeant. Merci Centre Service Bordeaux! J'ai plus de temps pour faire les choses qui me tiennent à cœur, je crée un travail et je paie moins d'impôts

Réponse de l'agence de Bordeaux

Merci !

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FRANCK DUBOIS

Merci au responsable d'agence pour la réactivité, et à mon intervenante pour la qualité des prestations.

Réponse de l'agence de Bordeaux

Merci, Centre Services, c'est fait pour vous !

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Laet Loll

Agence très réactive, prestations personnalisées... totalement satisfaite de ma femme de ménage.

Réponse de l'agence de Bordeaux

Merci à votre service.

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Centre Services (“CS Nantes SUD”)

Nous avons recommandé Centre Services Bordeaux à des amis. Ils sont très content des interventions de ménage et repassage proposées

Réponse de l'agence de Bordeaux

Merci et à votre service.

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Francois GARCIA

Très bon service de la part de Mr MORIN qui est a l'écoute des clients. Je recommande.

Réponse de l'agence de Bordeaux

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.

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Caroline Meyer Vallat

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Christelle Traccard

Très mauvaise communication lors du premier rdv. Mensonge: « j’accompagnerai personnellement l’auxiliaire lors de sa première intervention » => le jour meme personne ni Mme mari ni l’auxiliaire « je suis à Arcachon vous pouvez attendre » DONC AUCUN SERVICE PAS DE COMMUNICATION ET MAUVAISE DÉTECTION DES BESOINS a fuire

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Fanny Lafaye

Réponse de l'agence de Bordeaux

A votre service !

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Virginie Valentin

Une énorme déception et une appréciation très négative portée sur cette entreprise dont nous avons été clients plus de deux ans. Les intervenants au domicile ne sont pas toujours professionnels, ne signalent jamais lorsqu’ils cassent ou endommagent votre environnement et le rapport avec les responsables de l’entreprise est tout sauf de qualité. Nous regrettons donc le choix fait, que nous ne renouvellerons pas . Je précise à la suite de la réponse faite à mon commentaire que bien entendu, aucun geste commercial n’a eu lieu. Cela en dit finalement bien plus que nécessaire.

Réponse de l'agence de Bordeaux

Je vous remercie d’exprimer avec autant de précision les insatisfactions que vous avez vécues. Dans un souci de qualité relationnelle avec nos clients, vos désagréments ont été pris en compte notamment par le fait d'un geste commercial et mise en place d’actions visant à rétablir votre satisfaction. Nous vous remercions de ce commentaire nous permettant d’être toujours en amélioration avec nos intervenants et clients.

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Khadija BAKHOUR SHEBARO

Pas professionnel du tout, nous appelle pour recruter en sachant que j’ai des enfants en bas âge puis ensuite nous rappelle pour nous dire que finalement ils ont trouvé qqn d’autre... très très très déçue!

Réponse de l'agence de Bordeaux

Bonjour, excusez nous pour ce faux pas, pouvez-vous nous contacter afin de trouver une solution ensemble.

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L7 - Trickster's Toys

Quand votre femme de ménage attitré n'est pas là, ils donnent vos clés à d'autres personnes sans vous le dire. Je me suis fait voler mon porte feuille et d'autres choses à mon domicile, ça n'est pas professionnel du tout. Méfiez vous ! Il y a d'autres endroits sérieux où vous pouvez avoir une femme de ménage.

Réponse de l'agence de Bordeaux

Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter l’agence dans le but de nous faire part de votre incident car à notre connaissance nous n'avons aucun client qui s'est fait volé son portefeuille.

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Stephanie Bouhsine

Réponse de l'agence de Bordeaux

A votre service !

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Léa P

Réponse de l'agence de Bordeaux

Merci et à votre service.

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Josy Bachet

Je déconseille fortement cette structure, mauvaise expérience ! Fuyez, amateurisme absolu et le personnel est incompétent et changeant tout le temps! Très déçue.

Réponse de l'agence de Bordeaux

Bonjour, je suis désolé mais sauf erreur de notre part vous n'avez jamais fait appel à nos services. Je vous invite à prendre contact directement avec votre agence pour trouver une solution.

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Brett Muthuon

Réponse de l'agence de Bordeaux

Merci à votre service.

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Celia S

A fuir ! Cliente depuis plusieurs années nous étions globalement satisfaits des intervenantes, de la réactivité de l’agence … jusqu’au changement de direction qui a eu lieu en Avril 2023. Les intervenantes se succèdent, la qualité des prestations baisse mais surtout après quelques remplacements cet été proposés, plus aucune information / communication ni intervenante depuis le mois d’août. Nous déplorons fortement le manque de professionnalisme récent de cette agence et ne la recommanderons plus autour de nous. Et concrètement aucune prestation de ménage sur les 3 derniers mois à la maison alors que nous sommes clients, sans aucune communication d’update sur la situation, ni excuses de la part de la direction …Cela couplé aux augmentations tarifaires très régulières nous ont fait fuir cette agence en Novembre 2023. Mauvaise direction, communications, agence peu fiable avec des interventions non assurés. Bref, une expérience client récente catastrophique !

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Nazha Nazha

C'est une entreprise sérieuse qui est à l'écoute de ça clientèle.

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Lucie Daout

Entreprise sérieuse.

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Diego Remon

Cela fait 4 mois que je fais appel à cette agence, je suis très satisfait de la qualité des services proposés. Cette société est à l'écoute de vos demandes et sait y répondre avec efficacité et adaptabilité en fonction de vos besoins. Il en est de même quant à la ponctualité du personnel avec un résultat toujours au rendez-vous. Je recommande vivement !

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Pat W

Très satisfait de leur travail, très professionnel s et à l’écoute , je recommande vivement

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Jean Bedeziers

Agence sérieuse avec une équipe réactive et professionnelle. Les prestations sont de qualité. Je recommande

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Simon Roelandt

Très bonne agence, le gérant est très sympathique et à répondu rapidement à notre demande.

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Fanny Clichy

Equipe à l'écoute des demandes. Je suis très satisfaite de mon intervenante. Merci pour votre professionnalisme.

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Nelson Silva

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Jean-Philippe Santos

je recommande, très heureux du service.

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